Política de Privacidade

A MMCO Negócios Imobiliários ("MMCO", "nós") valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18).

Esta política aplica-se a todos os dados coletados através de nosso site, landing pages, formulários de contato, WhatsApp e demais canais de comunicação.

1 Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp com DDD
• Preferência de planta/tipologia de imóvel
• Informações sobre intenção de compra, orçamento e localização de interesse
• Mensagens enviadas via formulário, WhatsApp ou e-mail

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares (veja seção Cookies)
• Dados de interação com anúncios (Meta Ads, Google Ads)

2 Como Usamos seus Dados

• Entrar em contato para apresentar imóveis e condições comerciais
• Enviar tabelas de preços, plantas e materiais solicitados
• Agendar visitas aos empreendimentos
• Realizar simulações de financiamento
• Auxiliar no processo de compra e documentação
• Enviar novidades, oportunidades e conteúdo relevante sobre o mercado imobiliário
• Melhorar nossos serviços, site e campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Construtoras parceiras (Delman, Mogno) — para viabilizar o processo de venda e documentação
• Plataformas de pagamento — quando aplicável, para processamento de transações
• Plataformas de CRM — para gestão do relacionamento com o cliente
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

3 Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acesso: solicitar quais dados pessoais mantemos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: solicitar a anonimização de dados desnecessários
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato acessível
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Cancelamento de comunicações: solicitar o fim do envio de mensagens

4 Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo e anúncios. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre o uso do site (Google Analytics)
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads)
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências e configurações do usuário

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desabilitação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (SSL/HTTPS), controle de acesso restrito e revisões periódicas de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

6 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de leads e clientes são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão.

7 Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

8 Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site. Recomendamos revisá-la regularmente. A data da última atualização encontra-se no topo desta página.